Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, et comptant plus de 1000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) met également à la disposition des organisations municipales du Québec de nombreux services. Les personnes qui composent ses différentes équipes sont là pour appuyer les élus·es et les employés·es municipaux dans les défis de gestion qu’ils rencontrent.
 
Elle distribue, par le biais de FQM Assurances, des services en assurance collective qui permet d’assurer avantageusement les élus·es, les employés municipaux incluant les employés saisonniers. Son régime s’adapte aux besoins de chaque municipalité proposant des protections variées à prix concurrentiel.
 
Nous sommes à la recherche d’un conseiller en régime d’assurance collective dynamique et motivé pour faire partie d’une équipe engagée qui répond aux besoins des organisations municipales et contribue à l’atteinte des objectifs de l’organisation en cette matière.

Description du poste :
Sous l’autorité de la coordonnatrice en régime d’assurance collective, votre principal mandat est d’assurer le service technique auprès de nos membres. Vous contribuerez au développement et au maintien de nos affaires notamment en effectuant des présentations, des formations et des sessions d’information ainsi que des visites de courtoisie. Vous agirez comme intermédiaire en assurant une communication régulière avec les membres et l’assureur. Votre entregent et vos habiletés relationnelles favoriseront des interactions permettant à FQM Assurances de se démarquer en matière d’assurance collective auprès du monde municipal.

Principales responsabilités :

• Assurer un service à la clientèle de haut niveau auprès des différents organismes municipaux, expliquer les couvertures d’assurances et répondre aux différentes questions
• Préparer et présenter des offres de service tant pour les membres existants que les futurs clients
• Préparer, analyser et valider les renouvellements et les présenter aux responsables de groupes
• Maintenir à jour les dossiers des clients selon les normes établies
• Entretenir des relations constructives avec les différentes clientèles
• Analyser, comprendre et identifier les besoins de la clientèle et proposer des solutions appropriées
• Collaborer à l’analyse des opportunités afin de favoriser le développement de nouvelles affaires
• Collaborer à la préparation des appels d’offres auprès d’assureurs éventuels
• Participer à l’amélioration continue des processus et des meilleures pratiques
• Développer votre expertise et maintenir à jour vos compétences

Formation et expérience requise :

• Diplôme collégial en administration ou dans un domaine connexe
• Certificat en assurance collective de personnes ou en assurance de personnes de l’AMF en vigueur
• Formations obligatoires à jour et complétées selon les règles applicables (Relevés à fournir)
• AEC en assurance de personnes jumelée à une formation connexe pourra être considéré
• 3 à 5 ans d’expérience pertinente en assurance collective
• Maîtrise du français tant à l’écrit qu’à l’oral et bonne qualité de rédaction
• Maîtrise des logiciels de la suite Office, dont Excel et PowerPoint
• Expérience de travail avec le public
• Anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (un atout)
• Connaissance et compréhension du monde municipal (un atout)
• Détenir un permis de conduire valide

*Aux fins de dotation, toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente sera considérée.

Qualités et compétences :

• Écoute active, diplomatie, flexibilité et entregent
• Orienté service-client, orienté résultat et qualité de service
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Gestion des priorités et sens de l’organisation
• Minutie, rigueur professionnelle et sens de l’urgence
• Proactivité dans la recherche de solution
• Esprit d’équipe, d’entraide et de coopération
• Aisance et intérêt à se former aux nouvelles technologies
• Flexibilité dans l’horaire de travail puisque des déplacements sont à prévoir

Conditions de travail :
Lieu de travail : Québec ou Saint-Henri (Lévis)
Statut : Permanent temps plein 35h/semaine
La Fédération québécoise des municipalités offre des conditions de travail compétitives et une gamme d’avantages sociaux.
Conditions de travail :

• Régime d’assurance collective complet
• Participation conjointe à un régime de retraite simplifié
• À partir de 3 semaines de vacances par année dès la première année d’entrée en fonction
• Banque de congés mobiles
• Télétravail et en présentiel
• Horaire d’été

Pour postuler :
Vous possédez les compétences requises et les responsabilités décrites plus haut correspondent à vos talents et champs d’expertise? Nous vous invitons à nous transmettre votre curriculum vitae au plus tard le 3 septembre 2021 à 16 h à l’adresse suivante : dotation@fqm.ca
 
Bien que nous tenions compte de toutes les candidatures reçues, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos organisations.
 
* L’emploi du masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.